Konts
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 4. septembrī
1.1. Šo tīmekļa vietni www.skriverusaldumi.lv (turpmāk - "Tīmekļa vietne") pārvalda:
SIA "Skrīveru Saldumi"
Reģistrācijas Nr. 45403016339
PVN Nr. LV45403016339
Juridiskā adrese: Daugavas iela 82, Skrīveri, Skrīveru pagasts, LV-5125, Latvija
E-pasts: info@skriverusaldumi.lv
Tālrunis: +371 67327422
Turpmāk tekstā - "Skrīveru Saldumi", "mēs", "mūs" vai "mūsu".
1.2. Šie noteikumi un nosacījumi reglamentē Tīmekļa vietnes lietošanu un Tīmekļa vietnē piedāvāto produktu (turpmāk - "Produkti") iegādi.
1.3. Veicot pasūtījumu Tīmekļa vietnē, klients (turpmāk - "Klients" vai "Jūs") apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt šiem noteikumiem un nosacījumiem.
1.4. Klients, kas ir fiziska persona un iegādājas Produktus mērķiem, kuri nav saistīti ar viņa komercdarbību, saimniecisko darbību, amatniecību vai profesiju, ir uzskatāms par patērētāju un ir tiesīgs izmantot aizsardzību, ko paredz piemērojamie patērētāju tiesību aizsardzības normatīvie akti.
1.5. Mēs varam grozīt šos noteikumus un nosacījumus, ja tas ir nepieciešams. Pasūtījumam piemērojama tā noteikumu versija, kas pasūtījuma veikšanas brīdī ir publicēta Tīmekļa vietnē. Grozījumi neietekmē pasūtījumus, kurus mēs jau esam pieņēmuši.
2.1. Mēs pieliekam visas saprātīgās pūles, lai Tīmekļa vietnē norādītie Produktu apraksti, sastāvdaļas, alergēni, daudzumi, svars, attēli un cita informācija būtu precīza un aktuāla.
2.2. Produkta iepakojums, dizains vai citas īpašības reizēm var atšķirties no Tīmekļa vietnē norādītās informācijas vai attēliem. Šādas atšķirības neietekmē Klienta likumā noteiktās tiesības.
2.3. Produktu attēli ir paredzēti ilustratīviem nolūkiem. Produktu izskats un krāsas var nedaudz atšķirties atkarībā no Klienta ierīces un ekrāna iestatījumiem.
2.4. Pirms Produkta lietošanas Klientam ir jāizlasa uz tā iepakojuma norādītā informācija, jo īpaši sastāvdaļu saraksts, informācija par alergēniem, uzglabāšanas norādījumi un derīguma termiņš. Ja informācija uz iepakojuma atšķiras no Tīmekļa vietnē norādītās informācijas, pirms Produkta lietošanas, lūdzu, sazinieties ar mums.
2.5. Visi Produkti ir pieejami atkarībā no krājumu esamības. Ja Produkts pēc pasūtījuma veikšanas vairs nav pieejams, mēs informēsim Klientu un, ja piemērojams, piedāvāsim:
Bez Klienta piekrišanas aizstājējprodukts netiks piegādāts.
3.1. Klients izvēlas vēlamos Produktus, pievieno tos iepirkumu grozam un pabeidz pasūtījuma noformēšanu, norādot nepieciešamo informāciju un izvēloties pieejamos piegādes un apmaksas veidus.
3.2. Pirms pasūtījuma iesniegšanas Klientam ir jāpārbauda iepirkumu groza saturs, piegādes informācija un pasūtījuma kopējā cena.
3.3. Pēc pasūtījuma iesniegšanas Klients saņems elektronisku apstiprinājumu, ka pasūtījums ir saņemts. Distances līgums tiek noslēgts brīdī, kad mēs apstiprinām, ka pasūtījums ir pieņemts apstrādei.
3.4. Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja:
Ja maksājums par atceltu pasūtījumu jau ir saņemts, attiecīgā summa tiks atmaksāta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
3.5. Klients ir atbildīgs par to, lai visa pasūtījuma veikšanas laikā sniegtā informācija būtu pilnīga un precīza.
4.1. Visas Tīmekļa vietnē norādītās Produktu cenas ir norādītas euro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja vien nav skaidri norādīts citādi.
4.2. Piegādes maksa nav iekļauta Produkta cenā. Piemērojamā piegādes maksa tiks parādīta pirms Klients iesniedz pasūtījumu.
4.3. Kopējā cena, tostarp nodokļi un piegādes maksa, tiks norādīta norēķinu posmā pirms pasūtījuma veikšanas.
4.4. Mēs varam jebkurā laikā mainīt Produktu cenas un piedāvājumus. Cenu izmaiņas neietekmē pasūtījumus, kurus mēs jau esam pieņēmuši.
4.5. Ja Produkts ir norādīts par acīmredzami nepareizu cenu, mēs sazināsimies ar Klientu pirms pasūtījuma pieņemšanas vai nosūtīšanas. Klients var apstiprināt pirkumu par pareizo cenu vai atcelt attiecīgo Produktu. Ja mums neizdodas sazināties ar Klientu, mēs varam atcelt attiecīgo Produktu un atmaksāt par to jau samaksāto summu.
4.6. Maksājumu var veikt, izmantojot norēķinu posmā norādītos maksājuma veidus. Maksājumu apstrādi var nodrošināt pilnvarots trešās personas maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
4.7. Skrīveru Saldumi nesaņem un neuzglabā Klienta pilnus maksājumu kartes datus, ja maksājumu apstrādā trešās personas maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
4.8. Norēķinu valūta Tīmekļa vietnē ir euro.
4.9. Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties norēķinu posmā pieejamās maksājumu metodes, kuras nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS. Pieejamās maksājumu metodes var ietvert Latvijas, Lietuvas un Igaunijas internetbanku maksājumus, kā arī Visa/Mastercard karšu maksājumus.
4.10. Izmantojot internetbankas apmaksas metodi, pēc maksājuma apstiprināšanas Klientam jānoklikšķina uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja", lai pasūtījuma informācija tiktu korekti nosūtīta Tīmekļa vietnei.
4.11. Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
4.12. Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājuma saņemšanu. Ja kāda iemesla dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Klients par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas drīzāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc attiecīgā paziņojuma nosūtīšanas.
5.1. Produkti tiek piegādāti Latvijā, Lietuvā un Igaunijā, izmantojot norēķinu posmā pieejamos piegādes veidus.
5.2. Pašlaik piemērojamās piegādes maksas ir:
Latvija
Lietuva
Igaunija
5.3. Piegāde Latvijā ir bez maksas pasūtījumiem, kuru Produktu vērtība pārsniedz EUR 50, ja vien Tīmekļa vietnē nav norādīts citādi. Bezmaksas piegādes slieksnis tiek aprēķināts pirms piegādes maksas un pēc piemēroto atlaižu atskaitīšanas.
5.4. Pasūtījumi tiek sagatavoti un nosūtīti tikai darba dienās. Paredzamais piegādes laiks ir 10 darba dienas pēc pasūtījuma pieņemšanas un maksājuma saņemšanas.
5.5. Jebkurš Tīmekļa vietnē norādītais piegādes laiks ir aptuvens, ja vien konkrēts piegādes datums nav skaidri saskaņots.
5.6. Klients ir atbildīgs par precīzas piegādes un kontaktinformācijas sniegšanu un par sūtījuma izņemšanu piegādes pakalpojumu sniedzēja noteiktajā termiņā.
5.7. Ja piegāde kavējas vai to nav iespējams veikt, mēs informēsim Klientu, cik drīz vien saprātīgi iespējams. Ja mēs nevaram piegādāt pasūtījumu saskaņotajā termiņā vai, ja termiņš nav saskaņots, piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, Klients var izmantot patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos aktos paredzētās tiesības.
5.8. Produktu nozaudēšanas vai bojājuma risks patērētājam pāriet brīdī, kad patērētājs vai patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņem Produktus.
6.1. Ievērojot turpmāk norādītos izņēmumus, patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no distances līguma, nenorādot iemeslu.
6.2. Atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad patērētājs vai patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst Produktus fiziskā valdījumā. Ja viena pasūtījuma Produkti tiek piegādāti atsevišķi, termiņš sākas dienā, kad saņemts pēdējais Produkts.
6.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam pirms atteikuma termiņa beigām mums ir jānosūta nepārprotams paziņojums uz:
E-pasts: veikals@skriverusaldumi.lv
Atgriešanas adrese: Daugavas iela 82, Skrīveri, Skrīveru pagasts, LV-5125, Latvija
Patērētājs var izmantot Tīmekļa vietnē pieejamo atteikuma veidlapu, taču tās izmantošana nav obligāta.
6.4. Atteikuma tiesības nepiemēro piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, tostarp attiecībā uz:
Tas, ka Produkts ir pārtikas produkts, pats par sevi automātiski neizslēdz patērētāja atteikuma tiesības.
6.5. Patērētājam Produkti jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad viņš ir paziņojis mums par lēmumu izmantot atteikuma tiesības.
6.6. Ja Produkti nav bojāti, nepareizi, neatbilstoši vai citādi neatbilst līgumam, tiešās Produktu atgriešanas izmaksas sedz patērētājs.
6.7. Patērētājs ir atbildīgs tikai par tādu Produktu vērtības samazinājumu, kas radies, tos izmantojot vairāk, nekā nepieciešams to rakstura un īpašību noskaidrošanai.
6.8. Ja atteikuma tiesības tiek izmantotas pamatoti, mēs atmaksāsim no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp lētākās mūsu piedāvātās standarta piegādes izmaksas. Papildu piegādes izmaksas, kas radušās, patērētājam izvēloties dārgāku piegādes veidu, netiks atmaksātas.
6.9. Atmaksa tiks veikta bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad būsim informēti par patērētāja lēmumu izmantot atteikuma tiesības. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad atgrieztie Produkti ir saņemti vai patērētājs ir iesniedzis pierādījumus par to nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš brīdis iestājas agrāk.
6.10. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas izmantots sākotnējam darījumam, ja vien nav skaidri panākta cita vienošanās.
7.1. Klientam pēc piegādes pēc iespējas drīz saprātīgā termiņā jāpārbauda sūtījums un Produkti.
7.2. Ja Produkts ir bojāts, nepareizs, nepilnīgs vai neatbilst līgumam, Klientam jāsazinās ar mums pa e-pastu veikals@skriverusaldumi.lv un jānorāda:
Fotogrāfiju neesamība neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības.
7.3. Patērētājiem ir tiesības uz tiesiskās aizsardzības līdzekļiem, kas paredzēti piemērojamajos patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos aktos. Atkarībā no apstākļiem tie var ietvert aizstāšanu, atbilstošu cenas samazinājumu, līguma atcelšanu vai naudas atmaksu.
7.4. Nekas šajos noteikumos un nosacījumos neierobežo un neizslēdz patērētājiem pieejamās obligātās likumā noteiktās tiesības.
8.1. Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula), piemērojamajiem Latvijas normatīvajiem aktiem un mūsu Privātuma politiku.
8.2. Personas dati var tikt apstrādāti šādiem nolūkiem:
8.3. Ja tas nepieciešams šo nolūku sasniegšanai, personas dati var tikt izpausti pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, piegādes uzņēmumiem, IT pakalpojumu sniedzējiem un profesionāliem konsultantiem, vai valsts iestādēm, ja to pieprasa likums.
8.4. Plašāka informācija par to, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam personas datus, kā arī informācija par datu subjektu tiesībām, ir pieejama mūsu Privātuma politikā.
9.1. Ja vien nav norādīts citādi, viss Tīmekļa vietnē pieejamais saturs, tostarp preču zīmes, logotipi, Produktu nosaukumi, fotogrāfijas, grafika, dizains un teksts, pieder Skrīveru Saldumi vai tiek izmantots ar attiecīgā tiesību īpašnieka atļauju.
9.2. Tīmekļa vietnes saturu nedrīkst kopēt, reproducēt, grozīt, izplatīt vai izmantot komerciālos nolūkos bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas, izņemot gadījumus, kad to atļauj likums.
9.3. Klients nedrīkst izmantot Tīmekļa vietni veidā, kas var bojāt, atspējot vai traucēt tās darbību, drošību vai pieejamību, vai jebkādiem prettiesiskiem nolūkiem.
10.1. Mēs neatbildam par saistību neizpildi vai kavēšanos, ja to izraisījuši apstākļi, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles, tostarp dabas katastrofas, karš, pilsoniskie nemieri, valsts iestāžu rīcība, streiki, būtiski transporta traucējumi, telekomunikāciju darbības traucējumi vai plaši tehniski traucējumi.
10.2. Ja šādi apstākļi rodas, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai mazinātu to sekas un atsāktu saistību izpildi, cik drīz vien saprātīgi iespējams.
10.3. Nekas šajos noteikumos un nosacījumos neizslēdz vai neierobežo atbildību, kuru saskaņā ar likumu nedrīkst izslēgt vai ierobežot, kā arī neierobežo Klienta obligātās tiesības, kas paredzētas piemērojamajos normatīvajos aktos.
11.1. Jautājumus, prasījumus vai sūdzības saistībā ar pasūtījumu var iesniegt:
SIA "Skrīveru Saldumi"
Daugavas iela 82, Skrīveri, Skrīveru pagasts, LV-5125, Latvija
E-pasts: veikals@skriverusaldumi.lv
Tālrunis: +371 67327422
11.2. Mēs izskatīsim sūdzības un sniegsim atbildi piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
11.3. Ja patērētājs nav apmierināts ar mūsu atbildi, patērētājs var vērsties pēc palīdzības Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrā:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)
Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, Latvija
Tīmekļa vietne: www.ptac.gov.lv
Patērētājs var arī vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, ja ir izpildītas piemērojamās prasības.
12.1. Šiem noteikumiem un nosacījumiem un jebkuram distances līgumam, kas noslēgts, izmantojot Tīmekļa vietni, piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.
12.2. Ja Klients ir patērētājs, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā Eiropas Savienības dalībvalstī, šī tiesību aktu izvēle neatņem Klientam obligāto aizsardzību, ko nodrošina tās valsts tiesību akti, kurā Klients parasti dzīvo.
12.3. Jebkurš strīds, ja iespējams, tiks risināts sarunu ceļā. Ja vienošanos neizdodas panākt, strīdu var nodot kompetentajai iestādei vai tiesai saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.